Ejercer el Liderazgo...

¿Cómo se puede ejercer un liderazgo en la formulación de alternativas para resolver un conflicto en cualquier escenario de la vida humana?

Primero que todo un buen líder debe tener:

1.      Capacidad de comunicarse. Fluidez en la expresión oral.
2.      Inteligencia emocional. Habilidad para manejar sentimientos.
3.      Capacidad de establecer metas y objetivos.
4.      Capacidad de planeación. Estratega.
5.      Un líder conoce sus fortalezas y debilidades y trabaja con ello.
6.      Un líder crece y hace crecer a su gente.
7.      Tiene carisma. Cae bien, conquista.
8.      Es Innovador. Inventor.
9.      Un líder está informado. Se actualiza constantemente.

De esta manera será la persona idónea para la resolución de conflictos y para dirigir un emporio si así lo quiere.

El conflicto es inherente a toda actividad en el cual os humanos se interrelacionan, los conflictos existen y existirán siempre, es por esto la importancia de vivir con ellos tratando que no se manifiesten y administrándolos eficientemente cuando ocurran.

Básicamente existen dos tipos de solución de conflictos de manera pacífica:

a) Sin intervención de un tercero: este sistema es la manifestación de la autonomía de las partes y de su voluntad soberana, dependiendo solo de ellas la solución final. Acá se pone en práctica la negociación que se define como el proceso interactivo de solución de conflictos a través del cual las partes pueden llegar a alcanzar una posición nueva, distinta de las planteadas originalmente, y que satisface, en todo o parte, sus intereses conflictivos.

b) Con intervención de un tercero: se trata de conservar en forma intacta la autonomía del proceso, el tercero solo busca acercar las posturas de las partes, entre estos mecanismos encontramos:

La conciliación: un tercero reúne las partes, las estimula a examinar sus posiciones y les ayuda a idear sus propios intentos de solución.

El arbitraje: Un tercero está facultado para tomar una decisión que ponga fin al litigio.

Mediación: El tercero prestara asistencia técnica más directa a las partes para encontrar una solución aceptable, logrando incorporar sus propuestas como parte de solución, de modo que las partes las sientan propias.